Regulamin

I. Informacje ogólne

Właścicielem sklepu internetowego jest firma
ETC
Piłsudskiego 12/26
08-110 Siedlce
NIP: 946-156-98-95

II. Regulamin zakupów

1. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.
2. Usługa skierowana jest do podmiotów gospodarczych i klientów indywidualnych.
3. Ze względu na konieczność potwierdzania zamówienia, prosimy o prawidłowe podanie adresu email oraz nr telefonu. Nieprawidłowo wypełnione formularze rejestracyjne mogą utrudnić lub uniemożliwić realizację zamówień.
4. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
5. Po otrzymaniu zamówienia, Kupujący zobowiązany jest je potwierdzić w terminie 5 dni roboczych od daty jego wysłania, pocztą elektroniczną bądź drogą telefoniczną.
6. Zamówienia nie potwierdzone w ww. terminie zostaną anulowane.
7. Wszystkie produkty oferowane w sklepie są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
8. Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów i realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania się zapasów objętych tą formą sprzedaży.
9. Wszystkie ceny podane są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez Klienta.
10. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura, która drukowana jest w chwili, gdy wszystkie zamówione przez klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki.
11. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia paragonu lub faktury VAT.
12. Klient może anulować zamówienie w dowolnym momencie.
13. Jeżeli Zamawiający, wypełniając formularz zamówienia poda błędne dane kontaktowe, uniemożliwi tym samym możliwość weryfikacji zamówienia.
14. Zamówienia których weryfikacja będzie niemożliwa, nie zostaną zrealizowane.
15. Zgodnie z Ustawą "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki.
Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie nosi śladów użytkowania, ani nie został w żaden sposób zniszczony. Do zachowania terminu wystarczy  wysłanie stosownego oświadczenia przed jego upływem.
16. Firma zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku jakichkolwiek wątpliwości bądź nieprawidłowo wypełnionego formularza. W uzasadnionych przypadkach może też ograniczyć sposób płatności lub żądać dokonania przedpłaty.
17. Firma ETC nie ponosi odpowiedzialności za niezrealizowane terminowo zamówienia z przyczyn technicznych niezależnych od nas (np. wadliwe działanie systemów i sieci teleinformatycznych) .
18. Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją producenta.

III. Wysyłka

19. Czas dostawy zależy od wybranej formy doręczenia i rodzaju płatności - prawdopodobnie potrwa ona od 1 do 3 dni roboczych. Prosimy pamiętać także, że koszt dostawy zostanie doliczony do cen towarów w Państwa koszyku. Obie kwoty składają się na ostateczny koszt zamówienia. Podany on będzie w zamówieniu, które można zobaczyć na ekranie po wypełnieniu formularza danych osobowych, sposobu dostawy oraz formy płatności.
20. Zamówiony towar wyślemy pod adresem, który podadzą Państwo w formularzu danych osobowych jako adres dostawy.
21. Dostawa towaru następuje za pośrednictwem firm kurierskich lub własnego transportu zarówno z magazynu centralnego dostawcy jak i z lokalnego magazynu firmy.
22. Firma ETC realizuje wysyłki tylko na terenie Polski.

IV. Reklamacje

23. W przypadku składania reklamacji Nabywca zobowiązany jest do przestrzegania procedury reklamacyjnej.
24. Odbierając zamówiony towar, Kupujący zobowiązany jest sprawdzić stan przesyłki, oraz jej zgodność z zamówieniem.
25. Jeżeli sprzęt nie posiada pełnego wyposażenia nie będzie możliwa ani wymiana takiego sprzętu na inny o podobnych parametrach, ani tym bardziej korekta dokumentu zakupu i zwrot pieniędzy - w takim przypadku możliwa jest jedynie naprawa "do skutku".
26. Gwarancja, oraz prawo odstąpienia od umowy nie obowiązują, gdy produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego.
27. Sprzęt, do którego nie będzie dołączona karta gwarancyjna, będąca podstawą roszczeń gwarancyjnych, nie będzie przyjęty do reklamacji; możliwe jest warunkowe przyjęcie takiego sprzętu po weryfikacji, czy dany sprzęt podlega gwarancji.

V. Płatności

29. Zakupów dokonywać można za gotówkę przy odbiorze bądź przelewem.
30. Formy płatności w przypadku zamówień:
-przedpłata na rachunek bankowy,
-przy odbiorze towaru w siedzibie firmy,
-przy odbiorze towaru pod wskazanym adresem - wysyłka za pobraniem.

VI. Ochrona danych osobowych

31. Informujemy, że Państwa dane osobowe są przechowywane w bazie danych firmy ETC zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (Dz. U nr 133 poz. 883). Dane te będą jedynie wykorzystywane na potrzeby realizacji zamówienia, i w celach marketingowych wyłącznie przez firmę ETC. Na podany adres e-mail zostanie wysłane jednorazowo prośba o wypełnienie formularza opinii o zakupionym produkcie.

VII. Postanowienia końcowe

32. Właściciel sklepu dołoży wszelkich starań, aby oferta produktów i oferta cenowa na stronach sklepu była zawsze aktualna, a oferowane produkty były dostępne w ciągłej sprzedaży.
33. W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się odpowiednio przepisy kodeksu cywilnego.
34. Wszelkie spory pomiędzy stronami rozstrzygane będą przez właściwy sąd powszechny
35. Zawartość sklepów internetowych firmy ETC nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
36. Wszystkie wymienione towary na stronach należących do firmy ETC mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi ich producentów. Na stronie wykorzystuje się je tylko dla potrzeb handlowych w celach identyfikacyjnych. Wszelkie informacje o produktach zgadzają się z danymi katalogowymi publikowanymi przez producentów.